Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen

Das vollbringt Ihr:

Als Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen arbeitet Ihr in erster Linie in einem Team des Kundenbereichs zum Beispiel in den Service Centern der Agenturen für Arbeit, klärt die Anliegen der Kundinnen und Kunden - persönlich oder telefonisch – und bearbeitet Anträge für Geldleistungen.

Was Ihr mitbringen müsst:

Einen mittleren Bildungsabschluss und hohes Interesse an der Arbeit mit Menschen und Rechtsvorschriften, außerdem sind Engagement und Kommunikationsstärke gefragt.

Das erwartet Euch:

Die duale Ausbildung im Betrieb und in der Berufsschule dauert in der Regel drei Jahre und vermittelt Euch Grundlagen zu arbeitsmarktpolitischen und sozialversicherungsrechtlichen Aufgaben und ihre Anwendung. In speziellen BA-Trainings und Lehrgängen lernt Ihr, frisch erworbenes Wissen kundenorientiert in der Praxis anzuwenden.

Dort werdet Ihr ausgebildet:

Die praktische Ausbildung erfolgt in den Agenturen für Arbeit, Jobcentern und Familienkassen und wird ergänzt durch ein Betriebspraktikum außerhalb der BA.

Das verdient Ihr:

Während der Ausbildung erhaltet ihr zwischen ca. 790 und ca. 890 Euro im Monat.